Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (DİSKİ) Genel Müdürlüğü, fatura ödemelerinde son zamanlarda yaşanan aksaklıklar nedeniyle vatandaşlara önemli uyarılarda bulundu.
DİYARBAKIR GAZETE- Diyarbakır DİSKİ’den yapılan açıkalamada, fatura ödemelerinde yaşanan aksaklıklar ile ilgili son dönemde artan şikayetleri üzerine yapılan değerlendirmelerde bulunulduğu belirtilerek, özellikle Fatura Ödeme Merkezleri ve benzeri ödeme noktalarında yaşanan sorunlara dikkat çekildi.
GÜVENİLİR KANALLARDAN ÖDEYİN
DİSKİ yetkilileri, vatandaşların fatura ödemelerini DİSKİ tahsilat şubeleri, PTT ve banka şubeleri gibi güvenilir kanallar aracılığıyla gerçekleştirmeleri gerektiğini ifade ederek, “Yurttaşların fatura ödemesi için bankalara verecekleri otomatik ödeme talimatları, ödeme işlemlerinde kolaylık ve güven sağlamanın yanı sıra, olası aksaklıkların önüne geçecektir” bilgisini paylaştı.
Ayrıca, otomatik ödeme talimatı kullanımının, ödeme süreçlerinde yaşanan gecikme ve aksaklıkların minimize edilmesine yardımcı olacağı belirtilerek, fatura ödemelerinde resmi DİSKİ web sitesi ve mobil bankacılık sistemlerinin tercih edilmesi önerildi.
GÜNCEL BİLGİLENDİRMELERİ TAKİP EDİN
DİSKİ’nin açıklamasında vatandaşların karşılaştıkları her türlü sorunu çağrı merkezi Alo 153’e iletmeleri istenirken, güncel bilgilendirme ve yönlendirmeler için de, resmi web sitesi ve sosyal medya hesaplarının takip edilmesi istendi.