Hizmet bölgesindeki muhtarlarla iletişime özel önem veren Dicle Elektrik, pandemi şartlarında muhtar toplantılarını online yapmaya başladı. 2020 yılının son 3 ayında WhatsApp uygulaması üzerinden yapılan 62 online toplantıda, 223 muhtarla görüşüldü.
Dicle Elektrik hizmet bölgesinde müşteri memnuniyeti için muhtarlar ile iletişime özel bir önem veriyor. Önceki yıllarda fiziksel olarak yapılan toplantılar geçtiğimiz yıl pandemi nedeniyle büyük oranda online olarak gerçekleştirildi.
2020 yılında WhatsApp üzerinden farklı muhtar gruplarıyla iletişime devam edildi. Geçtiğimiz yılın eylül ayında Batman’da başlayan online muhtar toplantıları yıl sonuna kadar devam etti. Yaklaşık 3 aylık sürede 6 il merkezinden ve 5 büyük ilçeden toplam 223 mahalle ve köy muhtarıyla görüşmeler gerçekleştirildi.
Dicle Elektrik Müşteri Memnuniyeti Merkezi (3M) tarafından gerçekleştirilen toplantılarda muhtarlardan 85 farklı şikâyet, öneri ve talep iletildi. 3M yetkilileri tarafından muhtarlardan gelen 70 sorun ilgili birimlere iletilmek suretiyle hızlı şekilde çözüme kavuşturulurken, diğer sorunların çözümü için de mutakabat sağlandı.
EN ÇOK İLETİLEN SORUNLAR
Muhtar grupları tarafından 3M yetkililerine iletilen konular arasında sokak aydınlatması, “Alo 186 Çağrı Merkezi”ne erişim, bazı mahallelerde trafo kapasitesinin yetersiz kalması, alt yüklenicilerin yaptıkları işlerin daha fazla denetlenmesi, elektrik maliyetlerindeki artış, kaçak tüketime yönelik işlemler, açma-kesme ücretleri, şirket yetkililerine erişimin kolaylaştırılması ve çiftçi borçlarının yapılandırılması yer aldı.
Müşteri Memnuniyeti Müdürü Rıdvan Çatır, büyük bir hizmet bölgesinde müşteri memnuniyeti için gösterdikleri tüm çabalara rağmen bazı eksikler olabileceğini belirterek, “Bunların bize aktarılmasında muhtarlar çok önemli bir rol icra ediyorlar. Bize ilettikleri sorunlara hızlı çözüm üretmek için seferber oluyoruz. Bundan sonra da muhtarlarla yakın diyalog halinde bulunmaya devam edeceğiz” dedi.
Rıdvan Çatır muhtar gruplarıyla düzenli görüşmelerin pandemi sürecinde online olarak yeni yılda da devam edeceğini söyledi.
www india pharm: online pharmacy india – www india pharm
medicine in mexico pharmacies: Agb Mexico Pharm – Agb Mexico Pharm
www india pharm: www india pharm – www india pharm
https://agbmexicopharm.com/# mexico drug stores pharmacies
buy generic zithromax no prescription: ZithPharmOnline – ZithPharmOnline
purchase acyclovir pill – buy acyclovir no prescription buy rosuvastatin 10mg generic
https://clomfastpharm.com/# Clom Fast Pharm
lisinopril 20 mg daily: Lisin Express – Lisin Express
can i get cheap clomid pills: get generic clomid now – Clom Fast Pharm
http://clomfastpharm.com/# can i order cheap clomid no prescription
prednisone for sale without a prescription: prednisone 500 mg tablet – Pred Pharm Net
where can i get prednisone: prednisone 5mg capsules – Pred Pharm Net
https://lisinexpress.shop/# Lisin Express
AmOnlinePharm: amoxicillin pills 500 mg – AmOnlinePharm
Clom Fast Pharm: Clom Fast Pharm – cheap clomid without prescription
Lisin Express: zestril 20 mg price in india – lisinopril 5 mg buy online
https://lisinexpress.shop/# lisinopril 40 mg daily
zithromax 1000 mg pills ZithPharmOnline ZithPharmOnline
zithromax for sale online: ZithPharmOnline – zithromax online paypal
lisinopril price: lisinopril without prescription – zestril price
http://predpharmnet.com/# buy prednisone 10mg
ZithPharmOnline: ZithPharmOnline – ZithPharmOnline
AmOnlinePharm: AmOnlinePharm – amoxicillin 1000 mg capsule
http://lisinexpress.com/# Lisin Express
Clom Fast Pharm: where to get clomid without rx – Clom Fast Pharm
Clom Fast Pharm cost cheap clomid no prescription cheap clomid prices
zestoretic 20 25: 1 lisinopril – Lisin Express
http://lisinexpress.com/# Lisin Express
amoxicillin 500mg capsules price: cost of amoxicillin 875 mg – AmOnlinePharm
sweet bonanza: sweet bonanza demo – sweet bonanza yorumlar sweetbonanza1st.shop
https://casibom1st.com/# dГјnyanД±n en iyi bahis siteleri
buy domperidone 10mg generic – cyclobenzaprine over the counter cyclobenzaprine online buy
lisansl? casino siteleri: lisansl? casino siteleri – deneme bonusu veren siteler casinositeleri1st.com
sweet bonanza giris: sweet bonanza yorumlar – sweet bonanza demo sweetbonanza1st.shop
casino siteleri: casino siteleri 2025 – casino siteleri casinositeleri1st.com
sweet bonanza sweet bonanza demo sweet bonanza 1st sweetbonanza1st.com
lisansl? casino siteleri: guvenilir casino siteleri – deneme bonusu veren siteler casinositeleri1st.com
https://sweetbonanza1st.shop/# sweet bonanza 1st
bahis siteleri deneme bonusu: canlД± casino deneme bonusu veren siteler – en yeni bet siteleri casinositeleri1st.com
en iyi oyun siteleri: casibom 1st – bet gГјncel giriЕџ casibom1st.com
guvenilir casino siteleri: guvenilir casino siteleri – lisansl? casino siteleri casinositeleri1st.com
sweet bonanza giris sweet bonanza slot sweet bonanza demo sweetbonanza1st.com
lisansl? casino siteleri: casino siteleri 2025 – deneme bonusu veren siteler casinositeleri1st.com
slot casino siteleri: en iyi oyun siteleri – lisansl? casino siteleri casinositeleri1st.com
casino siteleri: casino siteleri 2025 – bonusu veren siteler casinositeleri1st.com
gГјvenilir bahis siteleri 2025 casibom guncel adres canlД± bahis siteleri casibom1st.shop
slot casino siteleri: casino siteleri – slot casino siteleri casinositeleri1st.com
vaycasino: casibom giris adresi – casino slot online casibom1st.com